В Giga Brain мы понимаем важность вашей конфиденциальности и стремимся к прозрачному и ответственному обращению с вашими личными данными. В этой политике изложены наши методы сбора, использования, хранения и защиты вашей личной информации.
а. Типы и особенности собираемых данных
б. Методы и причины сбора данных
Данные собираются посредством различных взаимодействий на нашей платформе, включая регистрацию учетной записи для обработки заказов, данные транзакций для выполнения покупок и записи обслуживания клиентов для обеспечения эффективной поддержки и разрешения споров.
а. Эффективное управление заказами
Персональные данные имеют решающее значение для точной обработки и доставки ваших заказов.
б. Расширенная поддержка клиентов
Мы используем ваши коммуникационные данные для обеспечения персонализированного и эффективного обслуживания клиентов.
в. Развитие бизнеса и анализ
Понимание тенденций рынка и предпочтений клиентов посредством анализа данных помогает нам улучшать наши предложения.
д. Обеспечение безопасности
Данные используются для защиты нашей платформы и пользователей от мошеннических действий и несанкционированного доступа.
а. Партнеры и поставщики услуг
Мы сотрудничаем с надежными службами доставки, платежными системами и инструментами управления взаимоотношениями с клиентами. Эти партнеры получают доступ только к необходимым данным для оказания своих услуг.
б. Юридические обязательства и соблюдение требований
Если это требуется по закону, мы можем передать ваши данные правоохранительным или регулирующим органам для соблюдения юридических процедур.
а. Продолжительность хранения
Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, включая удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Как правило, этот срок включает в себя продолжительность предоставления наших услуг плюс дополнительный период, продиктованный юридическими обязательствами.
а. Механизмы трансграничной передачи данных
Если персональные данные передаются за пределы Европейского Союза, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты. Это включает в себя использование специальных контрактов, одобренных Европейской комиссией, которые обеспечивают такую же защиту персональных данных, как и в Европе.
а. Право на доступ и изменение
Вы имеете право запросить доступ к вашим личным данным, исправить любые неточности или потребовать удаления.
б. Право на переносимость данных
Вы можете запросить копию своих персональных данных в структурированном машиночитаемом формате для личного использования или для передачи другому сервису.
в. Право на отзыв согласия
Вы имеете право в любое время отозвать согласие на использование определенных данных, например для маркетинговых коммуникаций.
а. Как связаться с нашим специалистом по защите данных
С вопросами о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные или об осуществлении ваших прав, вы можете обратиться к нашему специалисту по защите данных.
б. Методы связи
Вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, представленную на нашем веб-сайте, включая электронную почту и линии поддержки клиентов.
Изменения в политике и уведомления
Мы можем периодически обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в законодательных требованиях или наших методах обработки данных. О существенных изменениях пользователи будут сообщены через наш веб-сайт или посредством прямого общения.
Сбор персональных данных
а. Типы и особенности собираемых данных
Регистрационные данные учетной записи:
включают ваше полное имя, адрес электронной почты и надежно зашифрованный пароль.Транзакционные данные:
сюда входят сведения о приобретаемых вами продуктах, выбранных вами способах оплаты (без хранения платежных данных, таких как номера кредитных карт), а также ваш адрес доставки.Взаимодействие со службой поддержки:
любые сообщения или запросы, направленные в нашу службу поддержки, включая электронные письма или сообщения, записываются в целях обеспечения качества и разрешения проблем.б. Методы и причины сбора данных
Данные собираются посредством различных взаимодействий на нашей платформе, включая регистрацию учетной записи для обработки заказов, данные транзакций для выполнения покупок и записи обслуживания клиентов для обеспечения эффективной поддержки и разрешения споров.
Цель сбора данных
а. Эффективное управление заказами
Персональные данные имеют решающее значение для точной обработки и доставки ваших заказов.
б. Расширенная поддержка клиентов
Мы используем ваши коммуникационные данные для обеспечения персонализированного и эффективного обслуживания клиентов.
в. Развитие бизнеса и анализ
Понимание тенденций рынка и предпочтений клиентов посредством анализа данных помогает нам улучшать наши предложения.
д. Обеспечение безопасности
Данные используются для защиты нашей платформы и пользователей от мошеннических действий и несанкционированного доступа.
Передача персональных данных третьим лицам
а. Партнеры и поставщики услуг
Мы сотрудничаем с надежными службами доставки, платежными системами и инструментами управления взаимоотношениями с клиентами. Эти партнеры получают доступ только к необходимым данным для оказания своих услуг.
б. Юридические обязательства и соблюдение требований
Если это требуется по закону, мы можем передать ваши данные правоохранительным или регулирующим органам для соблюдения юридических процедур.
Политика хранения данных
а. Продолжительность хранения
Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, включая удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Как правило, этот срок включает в себя продолжительность предоставления наших услуг плюс дополнительный период, продиктованный юридическими обязательствами.
Международная передача данных
а. Механизмы трансграничной передачи данных
Если персональные данные передаются за пределы Европейского Союза, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты. Это включает в себя использование специальных контрактов, одобренных Европейской комиссией, которые обеспечивают такую же защиту персональных данных, как и в Европе.
Права клиента в отношении персональных данных
а. Право на доступ и изменение
Вы имеете право запросить доступ к вашим личным данным, исправить любые неточности или потребовать удаления.
б. Право на переносимость данных
Вы можете запросить копию своих персональных данных в структурированном машиночитаемом формате для личного использования или для передачи другому сервису.
в. Право на отзыв согласия
Вы имеете право в любое время отозвать согласие на использование определенных данных, например для маркетинговых коммуникаций.
Вопросы и контакты по поводу защиты данных
а. Как связаться с нашим специалистом по защите данных
С вопросами о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные или об осуществлении ваших прав, вы можете обратиться к нашему специалисту по защите данных.
б. Методы связи
Вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, представленную на нашем веб-сайте, включая электронную почту и линии поддержки клиентов.
Изменения в политике и уведомления
Мы можем периодически обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в законодательных требованиях или наших методах обработки данных. О существенных изменениях пользователи будут сообщены через наш веб-сайт или посредством прямого общения.
